2015年远程医疗能否站上风口？

2014年，随着智能手机和可穿戴设备的不断发展和普及，移动健康创业投资火热，酝酿多年的远程医疗或移动健康市场进入快速轨道，其中以远程视频诊疗的创新应用最为引人注目。

今年7月份Dgnity Health推出远程医疗机器人，使医疗专家可瞬间“走入”千里之外的患者房间。10月份Google推出了“与医生随时对话”视频聊天服务。甚至药房也推出远程医药服务，美国最大连锁药店Walgreens、沃尔玛等都出现了远程医疗便利亭。

种种迹象表明，2015年远程医疗市场将正式起飞，投资界关于健康行业的种种预言几乎都与远程医疗有关，以下是一些研究机构关于远程医疗市场的预测：

• 预计2016年全球远程医疗市场总规模将达270亿美元，其中虚拟健康服务（Virtual Health Services）规模将达160亿美元。（BBC Research 、Towers Watson）
• 到2018年，医疗机构65%的医患互动将通过移动设备进行，70%的医疗机构都将提供app、可穿戴设备货远程健康监控设备，甚至提供虚拟护理服务。（IDC）
• 2014年Google Ventures将超过三分之一的资金投到了健康和生命科学公司中。

远程医疗之所以如此火爆，是因为能够大幅提高医疗行业的效率，为医疗机构、患者和社会创造巨大价值。例如有报告显示虚拟健康将能减少93%的医生出诊（平均每次出诊节省费用约103美元）。50%的医生出诊都可以通过虚拟方式进行，70%的电子病历EMR都可以通过虚拟方式获取。远程医疗最大赢家其实还是患者，随着新技术的涌现，患者将能获得更快更好的医疗服务。

远程医疗的前景一片光明，但是2015年这个市场能否站上风口，迎来爆发式增长？这取决于三个前提条件的成熟：

一、虚拟诊断与现场治疗的结合。很多企业都已经能够提供医患间的视频电话服务，但也顶多就是进行虚拟诊断，患者依然需要去医生那里接受物理治疗。移动诊断设备例如Tyto让医生能够完成更加深入全面的诊断，并提供现场治疗服务。Tyto类设备的流行将使得更多的患者能够在接受虚拟诊断的同时即可进入物理治疗环节。

二、医疗大数据分析。最好的治疗是预防，如今医疗行业已经开始利用来自患者身上的移动健康应用例如FitBits和Apple Health的数据为病人建立数据档案和模型，整合第三方移动健康数据不但能大幅降低远程医疗成本，同时基于数据分析的预防性治疗也能大大提高医疗服务质量。例如American Well提供的远程视频诊断app中集成了与心率、血压和血糖水平有关的数据。医疗机构不应当将宝压在某一种技术上，而是投资监理可扩展模型，能够集成市场上大多数可穿戴设备采集的健康数据。

三、术后护理和遵医服务的医患沟通环节。关于远程医疗，大多数人关注的是基于设备的监控预防中心，但不可缺少的“医患沟通”环节，如术后护理和遵医行为往往被忽视。例如First Opinion提供医患间的匿名文本沟通服务，患者的任何问题5分钟内都会得到医生响应，First Opinion的服务有助于加强医患沟通，预防和遵医才是远程医疗创造价值、降低成本的重点环节。当然，医患沟通服务也离不开对来自多个医疗机构的患者历史数据的集成和分析，这个领域有望涌现全新的健康技术平台。