没有数字化观念，就没有数字化转型

很多企业感到数字化转型、推进智能制造很困难。在我看来，背后的原因很可能是企业缺乏数字化的观念和习惯：不论是做事还是做管理，都习惯于用经验和感觉，而不是让数字说话。

成本是怎么构成的、主要的质量问题的比例是怎样的、交货期耽误在什么地方、效率在什么地方降低了、特定用户为盈利贡献了多少….这些问题都是可以数字化的。没有数据的支撑，很多问题是模糊的，管理的重点和责任就难以划分。小的漏洞多了，就变成了大的漏洞，企业的管理就会很差，产品质量、企业竞争力就难以提高。这时，推进数字化转型和智能制造的跨度就可能太大。

有人说，精益是智能化的基础。在我看来，更确切地说法是：

精益为数字化转型提供直接的需求和推动力，而数字化是智能化的基础。

没有数字化形成的具体要求，智能制造就缺乏着力点、效益提升也就成为一句空话。很难让一个缺乏数字化观念的企业去搞智能制造，正如不能鼓励营养不良的叫花子去吃海鲜大餐、不能在管理混乱的企业去搞6sigema。企业的成长过程中，跨越大了难度就大、风险就大；路要一步步地走，才能走得稳。而提升数字化的观念，或许应该是首先要做的事情。

数字化的目的，是为了管理得更好、更加科学，而不是为了管理者自己更方便。这应该是数字化观念的出发点。但是，复杂问题很难用数字化衡量，也是现实中常常遇到的问题。数字化很重要，但做好并不容易。僵化的数字化不仅会阻碍部门的协同，还会降低创新的效率、增加工作的成本、让官僚主义蔓延。

数字化的观念很重要，要用心才能做好。这是推动智能制造的文化基础：基础不牢，地动山摇。