十大最酷社交媒体监测工具

【编者按：社交媒体监测工具如今已经不仅仅是企业市场部门的专属装备，从高级管理层到基层员工都可以通过社交媒体监测工具快速定制自己的仪表盘，获得与业务、品牌和产品相关的实时信息。】

以下列出的是国外流行的十大社交媒体监测工具，很多是基于Facebook和Twitter，虽然放在中国其实用性大打折扣，但是这些监测工具的思路和功能非常值得中国的CIO、互联网企业和社交软件开发商关注和借鉴。

一、Facebook Insights

这是Facebook内建的分析工具，能够统计访问你Facebook页面的用户数据，如人口统计和互动方式等。页面的管理员、应用所有者和域管理员只能看到他们管理范围内的深度分析。Insight对于所有Facebook页面、Facebook平台应用和网站来说都是免费的。

二、HootSuite

HootSuite允许用户通过单一仪表盘监控多个社交网络，可生成三十多种用户报告。用户还可以在HootSuite仪表盘中添加Facebook Insights和Google Analytics。HootSuite的专业和企业版本语序多用户登录。企业版本每月的使用费用是1499美元。

三、Klout

这是一个影响力监测工具，Klout可以用来检测并评估个人和品牌的影响力。Klout的影响力积分包括被监测个人/企业的粉丝数量、内容被分享的情况以及粉丝的影响力。

四、Social Mention

Social Mention是一个免费工具，可以通过扫描网络上几乎所有的媒体形式，包括博客、书签、社交网站、新闻、视频等等，来评估个人或品牌被用户评价或提及的情况。Social Mention通过四个维度对提及内容进行打分，分别是：强烈度、支持程度、热情、覆盖度。

五、Raven Tools

Raven Tools使用来自Social Mention的数据来挖掘品牌提及的线索。Raven Tools可以识别每次品牌提及的倾向性，用“正面”、“中性”和“负面”对品牌提及进行分类。Raven Tools提供30天免费试用。

六、Sprout Social

Sprout Social可以让用户使用同一个界面管理多个社交媒体账户，同时用户还可以管理、监控和追踪他们在Twitter、Facebook和LinkedIn等社交网站上的活动，Sprout Social的报告提供消息分析，能够深入分析用户活动和人口统计信息。Sprout Social也是提供30天的免费试用。

七、Twitalyzer

Twitalyzer是一个免费的Twitter仪表盘，Twitalyzer通过影响力、参与度、成长速度等多个方面来评估Twitter帐号，还能提供对粉丝人口统计方面的数据如地理位置分布等。

八、Unilyzer

Unilyzer可以帮助用户轻松了解哪些社交网站推广活动效果最好。Unilyzer通过多个社交网络收集数据，并通过可读性很强的图形展示数据分析结果。Unilyzer能告诉你哪些是粘性访客，已经访客的来路。Unilyzer可以用来测量社交媒体市场活动的效果，追踪网络规模、成长速度以及推荐用户数量，并为社交网络表现和用户推荐情况进行打分。

九、Google Analytics

大名鼎鼎的Google Analytics其实无需多言。在社交网络报告方面，google Analytics原生支持对Google+按钮分享情况的报告，同时也能跟踪Facebook和twitter。Google Analytics的社交参与报告能显示内容在社交互动中的分享方式，例如“赞”。

十、BackTweets

开发BackTweets的社交媒体监测公司BackType上个月刚刚被Twitter收购。BackTweets分析仪表盘目前对老用户免费，但该公司已经发话不再接受新用户注册。BackType的团队和技术都将与Twitter整合，后事如何还需观察。