埃森哲：IT企业云计算转型战略十大建议
云计算经常被传统企业的IT经理调侃成“晕计算”，但实际上，极力鼓吹云计算的IT企业自身的云计算战略也充满矛盾和困惑。
目前业界普遍认可的云计算部署模式包括BPaaS、SaaS、PaaS和IaaS等，但是各种XaaS服务也正如雨后春笋般让人应接不暇，例如DaaS（Data as a Service）和AaaS（Analytics as a Service）等等。面对五花八门的云计算商业模式，传统IT企业的“腾云之路”并非一片坦途。
埃森哲最近发布的报告《当云计算照进现实：在新商业模式中摧城拔寨》指出，2014年大型企业在SaaS、PaaS、IaaS和其他XaaS等模式的云计算模式上将总计投入350亿美元（未来五年累计投入超过1100亿美元），而且这还不包括云计算服务的广告模式收入，与云计算相关的广告收入同期将高达550亿美元。
但是面对云计算商业模式乱局，大型IT企业试图找出一个终极云计算运营模式，但这往往并不成功。大型IT企业的管理层对个人云计算服务涉及的支付方式和盈利模式不甚明了，对其复杂性也缺乏了解。
报告还列举了一些一些成功向云计算转型的案例，例如RightNow公司过去的客户端软件收入占总收入的15%，但该公司借助云计算成功转身，将所有业务都成功转移到了云端，最终被渴望增加云计算筹码的Oracle以15亿美元的价格收购。但是Oracle自身却正面临云计算导致的商业模式混杂的难题，虽然在云计算领域频频出手收购，但Oracle的主要业务收入依然来自传统的软件许可证销售，以及相关的利润很高的维护和升级服务。可以说，Oracle是经受云计算转型阵痛煎熬的传统IT企业的代表，习惯卖产品、卖专家服务两条腿走路的IT企业，在云计算时代的商业模式和运营模式上往往举棋不定，进退维谷。
面对千亿美元的云计算大市场，软件、硬件、消费电子市场的传统IT企业如何制定行之有效的“云战略”，打造卓越“云实力”？埃森哲在报告中给IT企业的管理层们提出十大建议：
- 在云计算商业模式的选择上达成一致认识和意见。
- 更全面地定义云计算商业模式。
- 尽早进行风险评估。
- 一切围绕用户体验。
- 专注能产生差异化竞争优势的的五大核心云业务流程。
- 关注“产品组合”、“生态系统管理”和“客户服务与支持”这三大盲点。
- 为每种商业模式选择不同的运营模式。
- 用SaaS缩短开发周期。
- 为将来的业务灵活性打下基础。
- 设立一个新的岗位：首席运营架构师。
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关于作者关志刚
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