Google Vs.微软，云邮箱争夺战升级

编译/Vincent

根据市场研究公司Garner预测，尽管Google目前在企业邮箱市场的份额仅为1%， 今后几年内，它的份额将升至10%。

根据Gartner的调查，Google正在5000人以上的大企业中摧城拔寨。 Gartner列举了一些超过1万人使用Gmail的企业和政府部门。

在大型机构中使用Gmail作为企业邮箱的包括，摩托罗拉移动（2万2千人），美国联邦政府总务管理局（1万7千人），捷豹路虎（1万5千人），洲际酒店连锁（2万5千人），怀俄明州政府（1万人）。

在Garnter的关于Google在企业市场的报告中，分析师Matthew Cain认为，一场关于企业云邮箱的争夺战正在逐步升级。

根据Gartner的估算，云邮箱约占现有企业邮箱市场的4%。

微软在2010年推出了基于云服务的Exchange， 而今年更是要推出大大扩展云服务功能的Office365。

Google也正在争分夺秒的改进它的邮件平台， 根据Cain的报告， 在过去的12个月里，Google的平台进行了超过24项重大改进。

这些改进包括安全性和可管理性的提高。 例如，新的安全性提高包括能够对用户登录Cookie进行重置的功能。 可管理性的一个新的功能就是可以针对用户组制定规则。

针对Google的一系列改进，微软也在进行应对，微软开始准备把很多新功能首先植入云端的Exchange而不是先在本地软件里面添加。 Cain认为，这反映了微软的重大转变。 尽管这些转变的效果目前还看不出来。

不过在访谈中，Cain也提到了为什么企业不愿意用Google的原因。 那就是， 这些企业的需求的复杂程度远非云服务所能提供。 Cain说道，例如在内部流程，应用整合，以及合规性等方面的要求，还不是云服务所能够处理的。

“拥有复杂的，高度整合的系统的机构在近期还不大会考虑云服务”Cain指出，“云服务提供商无法提供深度的个性化服务”。

针对Gartner的预测，微软的发言人表示:” 尽管市场上有其他产品存在， 微软的Office2010是Office产品历史上销售增长最快的产品，我们也看到了各类的企业用户对我们的云服务产品Office365的巨大期盼。”

“Office365提供了成熟的，无可比拟的生产力体验，它将按照客户的要求， 提供云服务或本地软件版本，这一点没有其他的厂商能够做到。”微软的发言人讲到。

在Cain的报告中， 他提到了Google如何能够赢得更多企业用户。其中之一就是新功能的推出应该按照预先的时间表。 不要跳票， 另外，他还指出了一个影响Google整个云计算的问题，就是Google的透明度问题。

Cain提到， “Google一如既往的不苟透明，拒绝分享关于访问控制和特权访问机制的具体代码。 关于灾难恢复所需的线下备份的程度和方式， 所透露的内容也甚少。”

Google目前声称有4百万家企业在使用Google应用，而且每天大约增加5000家左右。 但是Google并没有提供关于这些企业规模的具体信息。