iPad医疗应用遇两大难题

虽然乔布斯在病中曾对医院医疗设备的设计颇为不满，但改变医疗系统多年来的应用习惯和信息系统设计是非常困难的，iPad在医院中的应用也并非一帆风顺，困难主要来自两个方面：人命关天的医疗专业桌面软件不能很好地在iPad屏幕上显示和操作，另外苹果公司的云服务iCloud让医院的CTO非常缺乏安全感。

西雅图儿童医院的众多医生最近开始测试在iPad上访问医院网络并在Windows虚拟环境中运行关键应用。测试的结果让人灰心，iPad的表现并不“健康”。

所有的医生最后都退回了iPad，声称这玩意根本无法胜任医院的日常工作。该医院的CTO Wes Wright表示：“iPad上的电子病历（EMR）程序非常难用。”

医院是最早开始采用iPad的行业用户之一，那些喜欢科技玩意的年轻医生更是乐见其成，但iPad的医疗应用还是存在很多障碍，Wright认为：最主要的障碍是原有的医疗应用软件的移植问题，另外一个是苹果最新版本的操作系统中的iCloud服务让人产生安全顾虑。

苹果声称全美超过80%的顶级医院都在部署或者测试iPad，大量医生护士都在尝试iPad应用。波士顿科技医院使用一款Cardio Teach软件，帮助医生培训病人与心脏疾病有关的知识。在德克萨斯医院，iPad和iPhone的使用帮助医护人员摆脱了PC的线缆，可以更多地接触病人。

西雅图儿童医院乍一看上去是非常完美的iPad试点场所。为了关键应用的迁移，该医院的CTO身陷一大堆虚拟桌面架构项目，来帮助任何终端（主要是为了iPad）都能通过浏览器接入互联网的方式访问应用。

医护人员可以启动iPad中的Safari浏览器，通过两步验证登入西雅图儿童医院的服务器，调出电子病历应用，但问题也随之而来。电子病历应用一开始并不是为小型触摸屏幕设计的。这是一个为21英寸屏幕设计的应用。Wright说：“电子病历需要一个高分辨率的大屏幕来让医生一览无余地了解病人的各项资料。这个程序及需要有鼠标键盘才能用好。”

更多的医院CIO在抱怨Citrix公司为iPad提供的桌面虚拟环境体验很差。其实桌面应用就是为桌面电脑开发的，在iPad上面使用就必须经常用手指缩放，找到表格，用虚拟键盘输入，然后不断重复上述动作，这简直让医生们抓狂。

其实这并不都是提供虚拟桌面环境的Citrix公司的错，独立软件供应商也需要对Windows程序在iPad上的体验负责。Citrix为此提供了一个软件开发包帮助软件提供商将桌面应用移植到iPad上，并在如何发挥触摸屏特性上提供建议，例如采用更大的程序按钮，为10寸屏幕优化数据展示等。

让Wright担心的另外一个问题是iCloud带来的安全问题。Wright在iPad应用设计中强调让数据留在医院的服务器云端，而不是在iCloud里。但是Wright还是担心总有其他的办法会导致数据泄漏到不同的移动设备或者iCloud里。iCloud在多个设备中同步数据的能力让他感到非常不安。

Wright表示他正在力图确保iPad的使用不会危及医院的数据或者病人的健康信息。