收入增长三倍，企业级AI文案平台Writer迅速崛起

企业级生成式AI写作平台Writer在过去一年中收入增长了三倍，客户基础扩展至250家公司，凸显了企业对此类生成式AI工具日益增长的需求。Writer的快速增长得益于其通过先进的语言模型和全栈AI应用部署方法为企业带来的实际业务价值。

Writer的创始人兼首席执行官梅·哈比布（May Habib）在接受VentureBeat采访时表示：“客户与我们会面后，从第一次交流中就能理解我们在专注的领域中如何实现价值。我们在用例、数据源、负责人员、工作流程以及变更管理方面有深厚的经验和专业知识。其他公司在卖工具，而我们在卖结果——这在市场上是非常有差异化的。”

随着业界观察者质疑生成式AI是否能为公司带来真正回报，Writer的势头正盛。哈比布对此持反对态度，她认为企业决策者只需与Writer的客户交谈，就能亲眼看到其影响。

在一个案例研究中，一家使用Writer平台的抵押贷款机构实现了7倍的投资回报。该公司能够自动化和优化从营销文案到法律披露等一系列写作任务，极大地提高了效率。哈比布解释道：“我们采取了独特的全栈方法，这帮助大家克服了准确性和质量的首个障碍。然后，我们与对用户采用和价值实现的坚定关注相结合。”

为了支持下一阶段的增长，Writer引入了来自顶级科技公司的资深高管。罗杰·科夫曼（Roger Kopfmann）从Coupa加入Writer，担任首席财务官；安迪·肖尔基（Andy Shorkey）从OneTrust和Mulesoft加入，担任首席营收官；迭戈·洛曼托（Diego Lomanto）从UIPath和Ada加入，担任首席营销官。

这些战略招聘带来了将收入扩展至数十亿美元的经验。哈比布说：“我们希望有一个能够帮助我们成长为年收入十亿美元公司的高管团队，所以我们需要那些在我们的阶段开始并在一次跨越中达成目标的人。”

信任与透明：Writer的核心策略

在扩展企业足迹的过程中，与客户建立关于数据隐私和负责任AI实践的信任一直是Writer方法的核心。公司专注于五个关键支柱：准确性、安全性、透明性、合法性和伦理。

哈比布告诉VentureBeat：“准确性实际上是基石。如果输出不正确，最终用户将不会信任AI。”为了提高准确性，Writer围绕其语言模型设计了一个AI系统，以减少幻觉，向用户展示模型的推理过程，并提供输出背后的源数据。

灵活的部署选项和细粒度的数据驻留控制旨在让企业客户相信他们的信息是安全的。Writer还就透明度的最佳实践向客户提供建议，例如在内容由AI生成时向最终用户披露。

Writer的专有语言模型Palmyra在行业排行榜上表现优异，一直位列前三名。哈比布将此归功于对用于特定企业用例的训练数据的持续关注。

她强调，客户签约时不仅仅是为了一个静态产品，而是为了一个创新议程，鉴于生成式AI领域的快速变化。“持续创新和投资的能力让人印象深刻，”她说。

在评估潜在的AI供应商时，哈比布建议企业寻找那些提供高度透明并深刻理解其业务需求的合作伙伴。“生成式AI比任何其他平台转变都需要更高程度的透明度、信任和合作，”她说。“如果没有深度投资于你的供应商，很难取得成功。”

凭借强劲的增长轨迹、优质的客户基础和对负责任AI发展的承诺，Writer在企业生成式AI市场上处于有利位置，随着更多公司寻求将这项技术操作化并推动有意义的业务价值。

原文链接：https://venturebeat.com/ai/writer-triples-revenue-and-expands-to-250-customers-as-demand-for-enterprise-ai-soars/