作为一个拥有CRM产品的厂商，微软公司内部其实一直在大规模使用Siebel的CRM产品。直到最近微软才在用户大会上宣布成功从Siebel CRM迁移到了自己的Dynamics CRM产品上。 阅读全文

Harmon.ie公司的首席社交顾问Mark Fidelman最近制作了一份CIO榜单，列出了全球最”social“的25位顶级CIO。 阅读全文

企业协同工具市场正在经历一次变革，Mindjet产品总监认为该市场正呈现五大发展趋势。 阅读全文

Tello，一家硅谷创业公司开发出了SaaS客户服务平台，配合移动端应用程序，Tello能够帮助消费者以更便捷的方式与企业沟通。 阅读全文

EPM将是大数据引发企业信息系统变革，提升企业竞争力的主战场之一。 阅读全文

美国红十字会已经从一个”不谙社交“的传统机构，转变成为一个善用社交媒体的”先进单位“：不但能利用社交媒体进行舆论、品牌监测，还能大幅提升其灾难救援的响应速度。 阅读全文

部署BPM系统如何能够提升SCM（供应链管理）？来自IBM和OpenText的BPM专家为我们揭示了通过BPM提升SCM的六大途径。 阅读全文

新的社会化网络协作技术和产品开始赢得企业CMO和CIO的青睐，但从雨后春笋般的社会化企业网络平台中进行选择依然是个难题。 阅读全文

一切对于移动CRM来说似乎万事俱备，只欠东风，但是移动CRM并未如我们预想的那样流行起来，究其原因无非是以下六点。 阅读全文

在企业2.0应用大潮中，市场部要社会化、销售部门要移动化，那么人力资源部门呢？德勤给出的答案是都要。 阅读全文

社交媒体监测工具如今已经不仅仅是企业市场部门的专属装备，从高级管理层到基层员工都可以通过社交媒体监测工具快速定制自己的仪表盘，获得与业务、品牌和产品相关的实时信息。 阅读全文

无论企业社交网络是否炒作，小股员工、业务部门和影子IT小分队都已经在悄悄偷尝禁果，也许要不了一年时间，CIO面对的问题就不再是要不要上企业社交，而是如何正确地上！ 阅读全文

开源社交媒体平台、云计算和社会化分析让梅赛德斯奔驰这个老牌汽车巨头能够以前所未有的速度了解其年轻用户群体的消费需求和趋向。 阅读全文

SAP与社会化商务软件Yammer的合作可以看作是未来几个月传统企业软件社会化的重大趋势之一 阅读全文

在埃森哲的2012年新兴科技趋势报告中，社会化和“情景IT”是最核心的两个主题。 阅读全文

即使是经常使用社交媒体的用户对社交媒体的隐私保护也缺乏信任，当然，这种不信任是必要的。 阅读全文

宝洁CIO菲利伯最近计划将公司业务分析专家的队伍规模扩大四倍，而同期宝洁公司在其他领域正不断缩减成本，不久前刚裁撤了1600个制造岗位。 阅读全文

移动、云计算、社会化网络正在改变ERP的未来，CIO只有两个选择，要么主动适应并驾驭变革，要么疲于奔命。 阅读全文

社会化商务平台能帮助企业建立“激发想法”的流程，但是将好的想法投入市场获得成功还需要企业制定社会化策略。 阅读全文

随着业务压力不断增大，企业不能再像过去那样循规蹈矩度日。社会化商务、移动应用和云计算的高速发展使得更多的个人智慧能参与到企业决策、政策/规则、流程优化等领域。 阅读全文