当代知识工人报告：如何用云、移动和BYOD提高生产力

Gigaom Research近日对两份全球性调查——一份针对当代知识工人（18-34岁），另一份针对IT专业人员，进行了对比分析，并绘制了信息图。方便企业的信息技术决策者了解当代知识工人的需求和诉求，了解目前全球范围新一代知识工人与IT部门之间的“移动差速“，并制定合适的移动战略匹配人、技术和业务目标。以下为报告的一些关键发现：

• 总体来看IT部门在支持企业员工的移动通讯和协作需求上表现良好。受调查员工普遍表示企业IT部门在提供和满足关键的生产力软件和内网应用如协作工具上走在了需求前面。
• 受调查员工普遍表示企业对移动商务应用如电子邮件、文件同步、视频会议等应用提供良好支持。但是，虽然受访的企业IT决策者对云计算和“员工自带xxx”显示较高热情，但是在BYOD方面，员工偏好和企业IT支持部门之间依然存在分歧。
• 企业协作工具市场高速启动。调查显示企业IT部门人士开始大量关注外部的协作工具，59%的受访者表示他们在过去一年已经更换了内部沟通和协作工具。
• 大约有13%的企业IT部门在移动方面的动作很快，在移动、云和BYOD以及新型协作工具应用方面已经非常前沿。
• 大多数公司的IT部门的技术资源都已经超出了部门员工的新技术应用水平，这表明IT部门之外还存在新技术应用的瓶颈，企业应当建立跨部门团队评估技术与员工生产力之间的对接情况。

以下是Gigaom Research为报告绘制的信息图：