文本分析市场最有潜力的三家创业公司

文本分析是利用自然语言处理NLP技术分析社交媒体、网页和企业文本数据的一种应用。随着电子商务、数字营销和大数据技术的高速发展，数据驱动的用户体验管理已经成为企业核心竞争力，而文本分析则是用户体验管理的关键应用。

目前能够提供文本分析产品的厂商包括Clarabridge、Attensity, InMoment, MaritzCX, Medallia, NetBase, newBrandAnalytics, NICE, SAS、Synthesio, and Verint等。其中NICE和Verint是市值数十亿的上市公司，产品线很长，而创立于1976年的SAS依然是私营公司，其他主要是创业公司。

根据文本分析市场专家Seth Grimes预测，专注于客户体验管理文本分析市场的Clarabridge很有可能会成为文本分析市场的第一个估值过十亿的“独角兽”创业公司，2014年Clarabridge的营收在6000-7500万美元之间，是同类创业公司中的佼佼者。

NetBase是另外一个值得关注的文本分析创业公司，NetBase的企业级社交媒体分析的最大卖点是“自然语言处理NLP”。NetBase今年3月已经完成了2400万美元的E轮融资。

但从融资规模角度来看，目前已经累计获得1亿美元融资的Medalia也不可小觑。无论Clarabridge、NetBase亦或Medalia三者中任何一个上市，都将吸引更多的企业和资本进入文本分析市场。

文本分析市场风云涌动

毫无疑问，自然语言处理和文本分析有着广阔的市场空间，从市场研究到政府决策支持，从国家安全到临床医学都有着强劲的需求。

除了刚才提到专注于客户体验管理领域的文本分析创业公司，其他领域，例如军事情报、金融服务和生命科学领域也都涌现了大量文本分析创业公司，值得关注的包括：Basis Technology、 Digimind、 Digital Reasoning、 Lexalytics、 Linguamatics、 RapidMiner等。

此外，拥有文本处理技术的互联网和软件巨头也是文本分析市场的潜在竞争者。包括谷歌、微软、雅虎和惠普收购的Autonomy，企业IT老大IBM和数据分析的领导者SAS，以及Bloomberg、SAP、EMC和OpenText、Dassault Systèmes、Oracle、SRA等厂商的武器库里都有自己独到的文本分析技术。

最后，免费的开源文本分析技术也将成为文本分析市场一股不可忽视的力量，例如GATE, Python NLTK, R, StanfordNLP等。