KPMG CIO调查报告：89%的CIO加大创新投资力度对抗不确定性

根据KPMG和招聘公司Harvey Nash Group联合发布的最新调查报告，接近9成的CIO正在加大创新投资力度，尤其是数据分析、基础技术架构和信息安全领域，来对抗全球政治经济动荡、数字化转型、技术革新和黑客攻击带来的不确定性。

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报告中的亮点信息如下：

不确定性挑战

• 超过三分之二（64%）的企业选择调整技术策略来应对全球政治经济空前的不确定性。
• 超过半数（52%）的受访CIO表示正在投资更加敏捷的技术平台，来顺应全球商业的数字化新进程，受访企业中全面启动数字化战略的比例两年来增长了52%，设立首席数字官（Chief Digital Officer）的企业数量比去年增长了39%。

基础设施和安全是未来IT投资的两大热门领域

大企业CIO如何调整技术策略应对不确定性，按预算规模

随着数字化转型进入全面深化阶段，制定和全面实施统一的数字化战略成为CIO的第一要务，而CIO们的应对之策是：创新和敏捷，在IT投资方面则表现为对敏捷技术架构平台和信息安全的高度重视：

• 2017年企业信息基础架构的投资同步增长了26%，是所有投资中增速最快的领域之一。
• 网络安全，尤其是近期全球勒索软件事件将企业信息安全投资的需求推向新高，过去24个月中近三分之一（32%）企业汇报遭受重大网络安全攻击，比2013年增长了45%，只有21%的企业表示对网络攻击做好了准备，与2014年相比下降了29%。（CIO们的安全自信严重下滑）。
• 企业安全威胁中增长最快的是内部人员攻击，从去年的40%增长到47%。

CIO的数字领导力变迁

• 只有18%的CIO表示所在企业制定了有效的数字战略。
• 在数字驱动的企业中，CIO领导业务创新的比例要大于同行（41%对23%），投资认知自动化应用的比例则要高出四倍（25%对7%）
• 61%的大企业CIO已经开始或者计划投资数字化劳动力，46%的香港 CIO 已投资或计划投资于数字化劳动、认知自动化或机器人自动 化，而全球这一比例是 34%。。
• 职业满意度方面，对岗位感到满意的CIO人数比例从2015年的33%增长到了今年的39%，超过7成的CIO认为CIO的角色对于企业来说正变得更加战略性，创下历史新高。

中国CIO面临的挑战：

大数据分析和架构师人才匮乏。市场對大数据分析和技术架构方面的技能有大量急迫的需求，且中国（包括香港）大多数的企业首席信息官（CIO） 认为技能短缺是他们面对的主要挑战之一。根据这次调查，84%的中国大陆地区CIO及三分之二的香港CIO说，技能缺乏是他们的一个关注点，这些比例高于亚太区平均数68%和全球平均数62%。

毕马威中国信息技术咨询总监司徒杰（Adam Stuckert）指出：

“对架构师的需求是至关重要的。公司必须要有企业架构师和解决方案架构师，才能整合新技术解决方案的不同组成部分。”

大约 40%的中国大陆 CIO 还特地指出数字化和移动解决方案技能也极为需要。香港方面，技术架构（50%）和信息技术 规划（37%）也出现技能短缺的情况。

在中国大陆，迅速变化的业务状况和技术进步正提升着 CIO 在促进创新和数字化方面的战略 重要性。 毕马威中国合伙人黄灏认为：

“为了充分把握新经济模式发展所带来的商机，许多中国公司正 在实施以跨行业和跨地域为特征的业务多元化经营。为应对日益复杂的日常营运和急速增长的 业务规模，CIO 将优先考虑在公司内建立起跨业务板块的协同效应，以及有效管理信息技术和 创新的战略。而与专业的 IT 和创新解决方案提供商共同探索商机，将变得极为重要。”

Harvey Nash/毕马威 2017 年 CIO 联合调查在中国大陆和香港的其它发现包括：

中国大陆市场主要发现：

• 大数据分析依然是最为需要的技能： 中国大陆的 CIO（84%）更加关注技能缺乏（亚太区的比例是 68%，全球是 62%）。
• 尽管今年快速增长的全球对技术技能的需求是企业架构，但是大数据分析仍然是最为 需要的技能，比例达 42%，比 2015 年上升了 8 个百分点。相比之下，中国大陆前三 个最需要的技能是：1) 大数据分析 69%；2) 数字化 41%；3) 移动解决方案 38%。

中国大陆 CIO 在 2017 年的三个主要优先事项是：

1. 提高经营效率 82%。

2. 改善业务流程 75% 及交付持续稳定的信息技术 75%。

3. 节省成本 56%。

增加人手和预算：

• 半数的人（50%）预计信息技术人手在下一年会增加（47% 的人预计预算会维持不 变，而仅 3%的人预期会减少）。
• 39%的人说预算在去年已增加了。

中国大陆的 CIO 发现他们的工作更具挑战性（职业满足感远低于全球水平），有越来越大的可能性涉及到董事会层面：

•  29%中国大陆 CIO 发现他们的角色“很有满足感”，这落后于全球的平均比例 39%。
• 75% 中国大陆 CIO 在过去十二个月里参与过一次公司高层会议。
• 不过，中国大陆 CIO 受聘于他们目前的雇主的平均年限要长于全球的平均年限（5 年 或更短）， 42%的人说他们在他们的雇主处已工作了逾十年。

本文及所附下载内容由毕马威会计事务所提供，欲了解更多有关这次调查的资讯及希望获得完整的调查结果，请访问网站 www.hnkpmgciosurvey.com