北美汽车电子与安全配置需求调查：用户最想要的是USB而不是CarPlay

随着汽车数字化技术的不断发发展，汽车电子科技和安全装置越来越丰富和强大，消费者在购买汽车时，面对的是不断加长的选配菜单。

从CarPlay汽车娱乐信息到自动紧急刹车、盲点警告系统在五花八门的汽车电子与安全配置中，消费者最想要什么？最看重什么？最近CheapCarInsurance.net调查了超过1000位北美汽车用户后，发现但是消费者想要的，或者说看重的，与汽车厂商极力推荐的，往往并不合拍。

从上面的调查结果可以看出，相比蓝牙、CarPlay等娱乐电子系统，北美汽车用户更加看重安全配置，排名前五的汽车安全和电子配置分别是：侧气囊、USB接口、盲点警告（BSW）、自动紧急刹车（AEB）和倒车后视摄像头。

而近年来汽车厂商与科技厂商大力推动的酷炫汽车数字化技术，例如CarPlay和Android Auto，居然在40项汽车电子与安全配置中排名垫底！

显然，2017年各大汽车厂商极力推行，并且装配大量新车型的CarPlay和Android Auto汽车数字娱乐系统，压根没有触及用户需求的“痛点”，反而是USB接口和定速巡航这两项非常“古董”的配置，在TOP3需求中占据了两席（编者按：例如包括A4、Q5在内的不少2017年之前的奥迪车型，虽然有所谓的MMI系统加持，但是没有提供USB接口，这在北美汽车市场绝对是自绝于人民的行为）。

除了需求与销售间的错位，用户与厂商在新的安全技术的成本上也分歧巨大，例如侧气囊是北美汽车用户最为看重的安全装置，但用户认可的侧气囊成本约400美元，而事实上侧气囊的成本在200-1000美元之间。再比如拯救了大量生命的自动紧急刹车系统，用户对该功能估价约250美元，但其实际成本可达2000美元。再比如司机困倦感知系统的成本在2000-12000美元之间，而汽车用户对其成本的判断只有150美元。

可以看出，汽车厂商在新型安全技术配置方面的市场教育工作似乎还很不到位，导致用户对这些技术的价格预期远低于成本，从而影响了这些非常重要的安全配置的普及。