卓越组织的“敏捷密码”：敏捷化的十大特征清单
IT经理网点评：敏捷化的组织有着高度相似的特征，而不敏捷的组织则家家有本难念的经。
Jim Collins在其名作《从优秀到卓越》中曾谈到他的团队花了五年时间研究哪些因素使一个企业从优秀走向卓越。那么敏捷有助于创建卓越的公司吗？
Jean Tabaka提出了一个真正敏捷组织的10个特征清单，这些特征有助于组织实现跨越式发展，如下所列：
- 工作/生活平衡和一致性交付——为专注于个人和组织目标的团队赋能，使其能够创建发布周期更短的规则。
- 服务型领导——整个管理团队应该通过服务来领导，以及通过领导来服务。管理者应该支持团队承诺，而不是为团队做出决策。
- 可持续性与成功——保持可持续的步伐和稳定性，组织的所有部门都应该关注客户价值。
- 为社会做贡献并保持公司盈利——除了盈利能力和核心业务外，组织应该聚焦如何对社会产生积极的影响。
- 协作与智能——雇用聪明人并促进合作以提升组织智能。
- 自下而上和自上而下的决策——领导者由知识工作者提供信息，反之亦然，以构成决策的闭环。隐性知识及明确的知识传达有助于决策。
- 个人灵活性和节奏——创建一个有规律的交付和价值循环。
- 质量和速度——整个组织专注于价值交付和价值的快速反馈。
- 兼顾个人价值实现和企业愿景——敏捷组织不是通过明确界定的僵化角色来实现企业愿景，而是聘请优秀的人才，以其激情引领实现企业的愿景。
- 更注重承诺； 规范的文化和指标——诸如工作/生活平衡，自下而上和自上而下的决策，仆人式领导实践，创新实践等指标有助于破译组织走向卓越的密码。
同样，Mike Beedle强调了真正敏捷组织的以下特征：
- 倒置的管理金字塔
- 更大的自由度，自主完成手头的任务
- 不断学习，知识创造与知识共享
- 创造更愉快和人性化的工作环境
- 一种超高效的协同工作模式
- 应急规划、架构和要求
- 产生合作文化的新价值观
- 强调生活质量
Mike Cottmeyer提出了他在组织中观察到的敏捷模式列表，这些模式对于组织敏捷转型的成功至关重要：
- 跨职能团队。
- 赋予团队成员权力——专注于业务成果，团队有权采取自己的方针和决策。
- 业务一致性——业务需要为开发团队定义优先级和价值。
- 共同责任——每个人都对业务结果负责。
- 仆人式领导。
- 持续的价值流——确保组织以规律的周期交付价值。
- 价值优于活动——每项活动都应该能够为组织带来一些附加值。
- 注重技术卓越——应该时刻关注最大限度地减少随着时间推移而带来的技术债务数量。质量、可靠性和可扩展性从一开始就应内置其中。
- 早期反馈和适应。
- 完全开放和透明——在一个真正的敏捷组织中，没有任何东西可以隐藏。人们无法掩饰，进展无法隐藏，指标无法隐藏，劣质无法隐藏，风险无法隐藏，障碍无法隐藏……
- 信任——相互信任的环境和文化。
综上所述，大多数敏捷组织的特征都是非常重视赋权、沟通与协作。关键是要促进信任、学习的环境, 以可持续地交付商业价值。
注：本文编译自InfoQ的文章《Characteristics of an Agile Organization》作者为Vikas Hazrati
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