一个数据库脚本bug导致Salesforce史上最严重宕机

这个周末很多Salesforce客户的员工们发现无法继续享受996福报，因为Salesforce，宕机了。

根据Reddit的报道，上周五Salesforce遭遇公司有史以来最严重的一次宕机，被迫关闭大部分基础设施和服务。宕机的原因是一个生产环境的数据库脚本bug导致Salesforce客户的员工的访问权限被提升，可以访问公司所有salesforce数据。根据Reddit的报道，用户不仅获得了读取权限，而且还获得了写入权限，使恶意员工可以轻松窃取或篡改公司的数据……

为了防止数据访问权限“紊乱”导致更为严重的问题，Salesforce决定紧急“拉闸”，终止所有用户的访问权限：

好了，这听上去就是所有企业管理层的噩梦，变成了活剧：随时随地，随心所欲的云服务，突然掉链子了。

Salesforce表示，该脚本仅影响Salesforce Pardot（一个B2B营销CRM产品）的客户  。而然，出于谨慎的考虑，该公司决定取消现有和之前Pardot客户的所有其他Salesforce服务。“因此，未受影响的客户可能也会遇到服务中断，包括使用Marketing Cloud集成的客户，”Salesforce表示。

截至发稿，Salesforce.com网站上的状态更新报告服务宕机最终持续时间已经超过48小时：

欧洲和北美的Salesforce客户受宕机的影响最大：

Salesforce的大规模宕机在社交媒体上引起了集体骚动，供应了业界一整天的笑料。一些Salesforce用户报告称，由于Salesforce服务中断时间延长，他们被迫停止“996”离开公司回家。

而Salesforce的技术人员目前则正处在水深龙火之中，现场的惨烈如图所示：

最后，Salesforce首席技术官Parker Harris站出来安抚：用户们！实在对不住了，我们正在全力抢修。