微软报告：疫情后混合工作管理七大趋势

微软 2021 年工作趋势指数年度报告指出，灵活、混合工作是新常态，随之而来有7个值得管理者重视的趋势：领导者与员工脱节、劳动力疲惫、创新面临风险、网络萎缩、需要真实性来刺激生产力和幸福感，并对 Z 世代（18-25 岁）产生巨大的负面影响。该报告还为克服这些挑战和前进方向提供了具体建议。

IBM 发布了一份名为“注入希望”的研究报告，关注 COVID-19 疫苗广泛分发后的生活。该报告指出，接种疫苗的人计划更多地旅行，参与更多的团体社交活动（但水平低于疫情之前）。他们还发现，本研究中有 62% 的受访者希望保留目前的工作安排。

对于在家工作的人，44% 的人希望在接种疫苗后继续这样做，而 35% 的人希望转向混合模式。对于那些在混合模式下工作的人，57% 的人想继续，43% 的人想尝试新的模式。

《保险杂志》报道了英国的一项调查，也显示，在疫情结束后，远程和混合工作将继续。微软报指出管理者需要了解的7个趋势：

灵活的工作模式将继续存在

员工希望通过在需要时选择面对面协作来享受远程工作的好处。这种混合模式将成为未来的常态，雇主需要考虑如何安排办公环境以适应这种模式。

领导者与他们的员工脱节

领导者在当前环境中蒸蒸日上，许多人对他们的员工失去了同理心。受害最深的群体有可能是 Z 世代、女性、一线工人和刚开始工作的人。

生产力仍然很高，掩盖了人们的心理倦怠和身体疲惫

五分之一的受访者表示，他们的雇主不关心工作与生活的平衡，大多数人感到过度劳累和筋疲力尽。

Z一代（18-25 岁）处于危险之中

早期的职业劳动力已经失去了在疫情之前正常的社交网络和同行支持。IBM 的报告还指出了疫情对 Z一代社交习惯的影响，其中最突出的一点是他们比疫情之前更加关注数字互动而不是面对面交流。这可能导致一些人被逐渐边缘化。

不断缩小的网络正在危及创新

互动变得更加集中在较小的群体上，这导致更多的孤立行为和更少的偶然联系机会，从而有可能抑制创新的产生——不同思维碰撞的机会变少了。

真实性将刺激生产力和幸福感

在家工作改变了我们的生活（包括家庭和宠物），许多工作变得更加人性化，人们感觉更有能力在工作中成为最真实的自己。但对于少数人来说，这很难适应，组织需要注意创造一个更具包容性的环境。

在混合世界中，人才无处不在

向远程工作的转变消除了地理限制，并为多元化人才的广阔市场打开了机会。许多工人正计划搬到远离当前工作场所的不同地点。微软的报告引用了 LinkedIn 的数据，显示弱势群体的成员更有可能申请远程职位。

报告指出，41% 的员工正积极计划换工作——这可能导致很多组织的人员巨变。报告指出，这将要求领导者和组织从根本上重新审视和重新规划他们的运营模式。

然后，报告解释了这种重新布局需要包括的内容，并就在混合环境中取得成功所需的内容提供建议：

• 制定计划，赋予人们极大的灵活性
• 投资于空间和技术以连接物理世界和数字世界
• 重视并从策略层对抗数字疲劳
• 重建社会资本是企业的当务之急
• 重新思考员工体验以争夺最优秀和最多样化的人才

报告得出结论：如果我们拥抱极大的灵活性，遵循数据洞察力，并继续密切关注员工的需求，就能共同创造更美好的未来。