Gartner:生成式人工智能被“炒糊”了

根据Gartner最新发布的2023新兴技术成熟度曲线（炒作周期图），生成式人工智能技术已经到达炒作周期顶峰，Gartner 分析师 Arun Chandrasekaran 在接受 VentureBeat 采访时表示，当下对整个生成人工智能市场的过高期望是不可否认的事实。他解释道：“每个技术厂商都会敲开企业CIO或CTO的大门，并宣称自己的产品融入了生成式人工智能技术。”他补充说：”企业高管们正在努力应对这一局面，包括弄清楚生成式人工智能的发展水平，各种功能的定制以及安全和隐私问题。”

Chandrasekaran表示，用户和市场对生成式人工智能的期望和理解也有很多误区和混淆，例如，很多人将生成式人工智能定位为人类水平的智能，很多人将其等同于通用人工智能。此外，很多用户在应该使用预测性人工智能或因果式人工智能时，将生成式人工智能与其他人工智能技术混淆了 。

大量产品声称具有生成式人工智能

Chandrasekaran表示，人工智能已经达到炒作周期顶峰的主要原因是大量产品声称内置了生成式人工智能，这真是太普遍了。他说：“我们也开始看到生成式人工智能模型的真正扩散，无论是在闭源生态系统还是在开源生态系统中。”

然而，Chandrasekaran表示，市场依然非常混乱，供应商宣称生成式人工智能会带来生产效率质的飞跃。“我们的很多用户即使看到了一些好处，也与供应商宣传的相差甚远。”

再加上降低风险和部署生成式人工智能模型以确保它在面向客户的用例中不会出现幻觉的挑战，“这就是为什么我认为当前生成式人工智能已经进入了过度炒作和期望过高的顶峰”Chandrasekaran说道。

新一代人工智能将走向何方？

进入Gartner 技术成熟度曲线（炒作周期）的顶峰意味着下一步是幻灭低谷。Chandrasekaran指出：由于该领域的竞争，这是不可避免的。从某种意义上说，它已经发生了。

“更大的问题是，这项技术能否为企业乃至整个社会增加长期价值？” Chandrasekaran表示：“这是非常有争议的，但我想说的是，根据我们所看到的早期证据，虽然有些客户表示‘我玩过了，但以后不会花一分钱’时，但生成式人工智能还没有出现戏剧性的幻灭。相反，他说，人们仍在试图调和炒作与现实。在滑下炒作高峰后，生成式人工智能技术会坠入幻灭谷底，还是直接进入生产力高原——主流采用开始起飞，评估提供商生存能力的标准更加明确，并且该技术广泛的市场适用性和相关性明显得到回报？

“目前还很难说”Chandrasekaran说道。