IDC：2012年东南亚IT市场十大预测

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2012年东南亚总体IT支出（包括硬件、IT服务和打包软件）预计将达到481亿亩美元，实现13%的年度增长。随着东南亚IT市场的不断成熟，社会化商务与分析和企业移动将对企业市场扩张和业务效率方面产生显著影响。云计算应用也将在2012年进入高速发展，新的竞争者将进入这个市场向行业用户提供云计算服务。

“根据IDC最新的亚太地区CIO调查，大多数CIO在按需服务、移动应用和社会化媒体工具方面将增加预算，但降低总体成本结构依然是工作重点。”IDC亚太区研究总监Alan Tong表示。

以下是IDC最新调查报告中透露的东南亚ICT产业十大预测：

一、欧美市场的增长缓慢会对该地区的IT支出产生影响

IDC认为欧元区的债务危机和美国经济的动荡会对2012年东南亚地区的IT支出产生较大影响。虽然去年泰国洪水对该国人民的生活产生重大冲击，但对泰国本身的IT支出影响不大。2011年东南亚地区的IT总支出约423亿美元，2012年预计将达到481亿美元，比2011年增长13%。印度尼西亚是东南亚IT支出最多的国家，2012年其IT支出将达129亿美元，增长18.8%。

二、新加坡和泰国领跑移动数据消费

IDC预计东南亚2012年电信服务支出的增长速度将放缓，主要东南亚市场的支出预计2012年将增长5%，达498亿美元。但移动数据的增长速度一枝独秀，达11%。新加坡和泰国的移动数据使用量增长最快，2012年将分别实现16.9%和15.5%的年增长率。整个东南亚地区固网数据和无线语音的增长率将分别是9.9%和2.1%。IDC预计该地区的固话语音将下降2.6%。

三、云计算将加速企业的流程自动化

云计算，尤其是公共云服务，对新加坡、马来西亚和泰国市场来说将很重要。IDC预测这些国家2012年向云计算迁移的速度将大大提升，中小企业和垂直行业用户将是重点。IDC预测更多行业垂直应用将在不久的将来出现。

四、电信运营商争相提供应用聚合服务

电信服务提供商纷纷创建应用聚合工具，并建设自己的“应用程序商店”，从而提供包括发票、库存管理和零售业销售点POS服务在内的企业级服务。这些应用通过电信运营商拥有品牌、认证和访问控制系统的SaaS服务提供。这些新服务能将SaaS服务与宽带和移动服务绑定实现交叉销售，或将高ARPU服务与企业关键软件服务绑定，进而带动数据业务收入的增长。

五、智能设备催生移动商务

移动风潮的来临和智能设备的降价将极大地改变消费者使用信息与通信技术的方式。绑定运营商数据套餐的智能手机已经极大地推动了东南亚地区的智能手机普及率。IDC预测东南亚地区的智能手机市场2012年将增长至116亿美元，2012-2016五年间的年复合增长率将高达33%。

六、社会化分析开启“客户为中心”的新篇章

东南亚地区企业普遍认为2012年的业务环境将难以预测，这导致他们在IT支出方面持谨慎的态度。“客户为中心”将是这些企业业务战略中的第一要务，与用户关注和用户参与，以及发现高价值用户有关的IT技术将得到相应的重视。

七、超级本——PC厂商的新战线

几乎所有主流PC厂商都已经发布了各自的超级本产品。英特尔架构的超级本填补了全尺寸笔记本和平板电脑之间的空白市场，预计将有力刺激消费市场的销售增长。超级本带来了超薄设计、较长的电池续航时间、高性能表现和主流的价格。超级本厂商希望用价格来打破苹果MacBook Air的统治地位，将该细分市场发展成大众市场。

八、企业移动：新办公服务

IDC认为2012年企业移动将因以下因素得到普及：新智能手机的涌现；手机价格下降；企业需要各部门共同提升服务交付、运营效率以及与现场员工的沟通；移动应用程序和电信网络的发展为那些希望实现跨部门协作的企业提供了机遇。IDC认为移动解决方案将在大多数组织里受到重视。

九、需求分化但目标相同

为了应对高速的数据增长，尤其是那些半结构化和非结构化数据，正在成为数据分析的主要驱动力。随着设备的不断增长，日益增多的数据源为企业带来了多种挑战，同时也将成就分析业务的增长。此外，随着市场的不可预测性增加，甚至变成常态，IDC预测企业对商业智能（BI）的认可度和实施都将获得增长，以获得更快速更准确的预测。

十、降低成本依然是中小企业和大型企业的当务之急

尽管对2012年的ICT支出持乐观态度，IDC最近的亚太区CIO调查报告显示，大多数企业在实现业务目标的同时对成本非常敏感。大多数CIO认为按需服务、移动应用和社交媒体工具领域的IT支出在2012年将会增长，但焦点依然是如何帮助企业消减架构成本，虽然CFO们近两年对IT支出的审慎略有放松，但还是比危机前的放任要小心得多。

信息来源：Biztech2