超半数智能手机用户使用“口袋医生”

Pew公司的美国网民生活方式调查报告显示，超过半数的智能手机用户通过手机咨询医疗健康信息，其中五分之一的用户曾下载健康应用。

移动医疗正进入高速发展时期，根据2010年Pew的美国网民报告，18%的手机用户（包括智能手机和功能手机）通过手机查询健康信息。而在本周发布的2012年报告中，这个数字飙升到了31%。

移动健康在智能手机用户群中更加流行，52%的智能手机用户表示曾通过手机查询/咨询医疗健康信息。

Pew的报告在全美范围调查了3000名美国成人，结果显示年轻人和少数民族更热衷使用手机获取健康信息。护理人员、或者健康状况发生重大变化的人群更有可能成为移动健康应用的用户。

在健康机构和公共医疗组织中，通过短信发送健康提示和信息的趋势正在抬头——疾病控制中心、创业公司和健康服务机构都开始使用短信帮助病人戒烟、控制高血压、糖尿病等病情。但是，虽然80%的手机用户使用手机短信，Pew表示只有极少数（9%）用户收到与健康有关的短信提示。

移动健康用户特征

Pew的报告还指出，五分之一的智能手机用户——尤其是女性用户，年龄都在50岁以下，受过良好教育，年家庭收入超过7.5万美元，曾下载至少一种健康应用。最流行的健康应用是健身、饮食与减肥类，38%的健康应用用户追踪他们的健身数据，31%监控他们的饮食，12%使用移动应用控制体重。

问题与挑战

虽然移动应用的普及和投资都在快速增长，但是大多数健康应用的产品质量较差，用户忠诚度很差。产业分析师表示虽然病人们对移动医疗健康应用的热情高涨，但是医生们却在抵触这股潮流。普华永道今年早些时候发布的报告显示，医生们以缺少培训、责任问题和扰乱工作流程为由不愿加入移动健康的潮流。但是健康应用本身完全有可能成为医患沟通的强大渠道，随着私营公司和政府管理部门为应用开发者提供开发指导规范，移动健康应用的产品质量和医生的支持度也有望增加。

Via GigaOM