用户调查：平板电脑与智能手机的差异

虽然在很多报告中，平板电脑和智能手机被归入相同的“移动设备”分类，但实际上二者的市场格局、用户统计、应用场景、应用模式等存在很多差异。了解这些差异对于移动应用开发者来说具有重要意义。本文根据Flurry移动设备报告整理而成。

市场差异

相比智能手机，平板电脑冲击的主要阵地是客厅和办公室，IT部门已经开始对知识工人使用私人设备办公（BYOD）的潮流有所准备，根据Forrester的报告，已经有12%的工人被允许在上班时间使用个人平板电脑。

在市场占有率方面，平板电脑市场与智能手机有所不同，过去两年，Android手机已经成功从iPhone手中抢回了智能手机市场的大片领土，并占据市场份额的主导地位。但是平板电脑市场依然是苹果iPad的天下，Android设备的表现差强人意。但值得注意的是今年第三季度，iPad的市场份额出现了较大幅度的下滑，IDC分析师认为Android平板的市场份额将在2013年第三季度首次超过苹果iPad。

相比三星和苹果PK为主旋律的智能手机市场，平板电脑市场江山未定，潜力巨大。根据苹果最近的收入电话会议上的数据，上个季度平板电脑占到苹果所有产品总出货量的三分之一，卖出了1400万台iPad和2690万台iPhone。随着iPad mini的发布，苹果将与亚马逊Kindle Fired HD，Google的Nexus 7和Samsung的Galaxy Tab2等小尺寸平板进行直接竞争。根据最新的报告，iPad第三季度的市场占有率急剧下滑，Android平板则步步紧逼，苹果需要通过iPad mini挽回颓势。在圣诞节前夕，空气中弥散着平板电脑大战的气息，激烈的产品竞争意味着平板电脑市场正进入一个全面竞争的时代。

用户差异

根据Flurry今年9月份的一次大规模移动应用调查（5亿设备，60亿应用会话），超过3000万用户提供了与移动设备有关的性别年龄等人口统计数据。从中我们可以看到iPad用户和iPhone用户在年龄分布上的主要差异：

上图中的蓝条代表智能手机用户，绿条代表平板电脑用户，每种颜色的百分比之和是100%。因此我们可以很清楚地看到智能手机和平板电脑用户的年龄段分布差异，智能手机用户的平均年龄比平板电脑用户年轻（前者30岁，后者34岁）超过四分之三的智能手机用户的年龄低于34岁，而超过三分之二的平板电脑用户的年龄大于25岁。

我们还可以看到，平板电脑的年龄段分布比智能手机更为平均，但值得注意的是，18-24岁年龄段用户使用平板电脑的比例相比所有其他年龄段都更少。此外，35-54岁年龄段的平板用户比例（24%）与25-34岁年龄段（26%）几乎相同。此外，根据OPA最近的研究，平板电脑用户的家庭收入更高，59%的家庭收入超过5万美元，而美国只有41%的家庭年收入超过5万美元。

上图是智能手机与平板电脑用户的性比比例差异，可以看到智能手机的男性用户数稍占上风，而平板电脑用户的男女比例几乎相同。

平板电脑与智能手机使用时段对比，两种设备的使用高峰期基本一致，高峰期出现在在晚上7-10点。智能手机的使用时段分布相对平均一些。

平板电脑与智能手机的应用细分对比。从上图可以看出，用户在平板电脑上使用最多的应用是媒体和娱乐，主要是游戏（67%），社交媒体（10%）、娱乐（9%）、工具（4%）和新闻（2%）。而智能手机的功能性应用所占比例大大高于平板电脑，例如社交媒体应用高达24%，工具高达17%，健康和生活方式分别占到3%，而游戏所占比例则缩水到39%。

App使用频率和时长对比。鉴于平板电脑用户使用最多的应用模式是晚间的娱乐和媒体（例如游戏、和网络视频），平板电脑App的会话时长明显高于智能手机，而消费者主要使用智能手机完成一些短期任务和功能，例如社交媒体和工具应用。

客厅战争

对于移动开发者来说，研究智能手机和平板电脑的差异不但与App用户体验设计有关，还与客厅中的数字变革有关。在联网电视的潮流中，对平板电脑的用户分析有助于我们了解客厅数字革命的方向。平板电脑用户的年龄更大，收入更高。此外，平板应用更加娱乐化，这意味着随着苹果和Google通过联网电视进入客厅（例如Airplay技术）,传统的客厅娱乐霸主如索尼\微软和任天堂将面临空前严峻的挑战。

对于有线电视内容提供商来说，向客厅分发内容的方式也将发生重大变革，智能移动设备对人们的工作和娱乐将产生复杂而深刻的影响。随着三星、苹果、Google、亚马逊和微软纷纷加入客厅数字大战，消费者将能从这个市场的大量技术和产品创新中获益。