物联网会把消费者逼疯吗?
如今所有的消费电子和家电厂商都在谈论物联网和智能家居,而客厅乃至汽车也将成为继智能手机之后的下一个技术革命战场。
厂商们认为物联网将带来一场从产品到营销模式的重大变革,过去他们在长达数年的产品生命周期中,只要产品没有发生故障就无需联系客户,而如今智能家电设备内置了操作系统、联网功能和各种App,就像智能电表和iPhone一样,卖出产品只是迈出了销售的第一步。
但是最近国外科技媒体GigaOM撰文为智能家电和物联网市场大泼冷水,认为物联网会把消费者逼疯。以下是原文:
关于物联网最恐怖的事情不是NSA监控我身边的设备或者某人入侵我的联网门锁。而是Arrayent商务拓展副总裁上周告诉我的:
如今所有大的家电厂商每隔10年左右才与消费者联系一次,但是当设备联网后,通过联网设备厂商每周会与消费者联系三四次。
就像iPhone里的应用升级提示一样,我们的冰箱、烘干机和洗碗机每周都会有三四次代表三星、博世或者惠而浦这样的厂商提醒我们升级设备,这会把人逼疯的。但这一切却即将成为现实,因为所有的大企业都在朝着这个方向去,而且支持设备联网的预算主要来自企业的市场营销预算。
消费产品公司需要与物联网平台公司合作来构建支撑物联网应用的后端云计算平台,在大量走访这些公司后我发现,是市场部门而非研发或工程部门在驱动物联网潮流,例如Domino公司用无人机送批萨。
有一点可以明确的是,联网设备不仅仅会改变企业的营销模式,还意味着设备的智能化。想象一下,你的烘干机会自动向厂商报告滚珠轴承出状况了,或者收集用户使用产品的习惯来改进产品。这类应用在很多领域已经开始(例如GE工业互联网蓝图中的数据化引擎),而且未来会越来越多。
如今,大量物联网领域的创业公司都选择押宝PaaS云平台服务,视之为设备联网化的关键载体,这是也是目前的物联网淘金热的主题。
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