FedEx CIO：采用私有云的六点建议

作为FedEx主管信息服务的副总裁兼CIO，Carter可谓是美国最顶尖的IT主管之一。而他在FedEx更是位列五人战略管理委员会之中(译者注：FedEx的管理层级十分明确，最高管理层是由总裁、各下属公司CEO及集团总部高级领导所组成的战略管理委员会。每周五，委员会成员会雷打不动地聚集在公司总部，对集团战略问题进行探讨。下属公司一旦出现棘手问题，就可以立即向战略委员会报告。不出一周时间，下属公司就能得到关于问题解决的具体批示)。由于身居要职，Carter能体会更多的IT在FedEx这样一个物流巨头企业里所发挥的作用。

CIO Rob Carter通过对伙伴和行业领袖的观察，描述了FedEx是如何投入到私有云旅程中的。

2010年秋天，FedEx在科罗拉多建立了新的数据中心，意图在于提供“通用的、工作负载不可知的”计算环境功能——简言之，就是作为其私有云，执行副董事和CIO Rob Carter说。

Rob Carter 认为他所执行的是适用于未来数据中心的“市场主流设计”，他从Salesforce.com，Twitter以及Facebook为他们自己所建立的数据中心上得到了暗示和印证。在Information 500会议上，根据他的谈话，以下是六点实施过程中的心得体会：

1.在摩尔定律和x86上下赌注

时至今日，我们已经进入了基于x86架构的大型服务器能够轻易的制造出来的阶段，但它对于摩尔定律的应用（以每两年至少翻倍的计算能力需求）还处于早期阶段。以30天为例，数量将从起初的1便士每日翻番最终达到五百万美元。

在x86的发展进程中，我们只处于那个过程中的第19天，卡特说，大的变化和收获即将到来。坚持x86，即使你认为需要现有应用系统的能力处理工作负载。科罗拉多数据中心“看起来像一排排规模扩展的x86服务器组”，卡特认为，“我们有一个大的相关数据中心环境”。在硬件支持方面，我们已经投入了成百上千万美元应用到这一进程中。在过去的几年里，我们已经投入了一千万美元，卡特说。同样的环境，现在在x86上，相当于在运行Linux硬件投入三万美元。

2.参与SOA课程

或许“服务导向的架构（SOA）”这个词已经不经常被提及和听到，但是卡特使用了两次，基于x86架构基础的服务组织你的应用程序，一项服务能够满足许多应用程序的需求。新数据中心中运行的应用程序依赖于共享环境中卡特所称的“同化（相似）服务”，通过标准化的用户接入途径，身份验证，信息传送，安全措施和数据库存取。

这种方法避免了IT部门一遍遍重复同样的事情。这样服务器和网络环境都得到了简化，应用程序的运行也更加精准。通常很复杂的故障处理也得到了简化。“能够缩放比例的能力以及应用软件的普遍性（经过充分测试的服务）可能带来的故障率很低”，卡特说。

3.虚拟化，再虚拟化

科罗拉多数据中心虚拟化程度较高，FedEx70%的服务器作为虚拟机运行。卡特说，“这意味着它是一个使用更少能源、排放足迹更少的绿色数据中心”。现在电力支出在一个典型的数据中心消费预算中占据了25%的比例。通过虚拟化应用，FedEx最终控制了持续上升的电力消耗并有效的节约了成本。

4.争取不情愿的最高管理层支持

劝服最高管理层采取行动，卡特并没有做一个五年计划或者十年项目投资回报的报告。相反，他将现有的数据中心对比想要应用的简化的数据中心图示呈现。从图中看，现有的应用基础设施和附属设备如此复杂、密集、让人困惑，使得最高管理层最终下定决心采取行动。“我有许多丑陋的图片”，卡特说。

5.不必为了正好合适的软件而等待

卡特并没有被分析麻痹。他并不想要引入一个外部供应商的私有云系统作为启动或者等待像Openstack这样的云计算标准使得系统更牢靠稳定。作为Salesforce.com的顾客，卡特和他的IT员工们与Salesforce.com在它的数据中心运营中“比较注释”，并且FedEx知道Twitter和Facebook是怎样建立新数据中心的。他的员工们在LAMP（一套拥有已证明的集成开源代码的Linux系统）平台上工作，来建立一个可共享的x86基础设施，然后在顶层创建实验性、导向型服务。

这里涉及到文化问题。有些IT员工觉得他们工作的成效得益于旧有系统的运行。卡特解释为FedEx使用200种不同的应用管理其业务核心的重要组成部分——地址，而实际上一种地址服务能够提高效率并且降低成本。卡特告诉他的员工们，你们在现有基础设施上管理细节的工作卓有成效。“看起来不可持续的是大图景（未来的数据中心运营）”。

6.公有云如何？

卡特指出他的方法并不包含应用于公有云环境的蓝图。但实际上FedEx是Salesforce.com的一个重要伙伴。“我认识Marc Benioff很长时间了”，卡特说，并且重要的是FedEx将“与Salesforce的CRM应用共存于于混合云环境”。但卡特也提到了FedEx业务的季节性特点以及如何在节假日加倍渠道的问题。“我们的业务在峰值因素上有独一无二的特点……亚马逊网络应用容量能够应对密集的工作负载，像Netflix视频，这意味着它可能很合适我们的部分工作”，卡特说。

(信息来源：InformationWeek, CIOage)