芮祥麟：iCloud之我见

不久前，苹果推出了基于云计算的iCloud服务。它是一款能使音乐、照片、应用、文档和其他数据同步的服务，能够让多种设备随时获取用户最新购买或创建的内容。iCloud将免费面向iOS和Mac OS X Lion用户开放，其中只有iTunes Match的功能收费，且仅为25美元一年 。iCloud同苹果的其他产品一样，一经推出便在业界引起了广泛的关注。虽然iCloud服务技术本身并无太多的创新之举，仅仅是云存储的老歌新唱, 然而苹果逐渐明晰的“云”战略及其盈利模式却引起业界的不小的兴趣。在此，我也想谈谈对苹果iCloud的一些看法。

首先，虽然苹果涉足云计算行业的时间相对较晚，但是苹果有一个无可替代的核心优势,其拥有庞大用户群的优势，从终端发力云计算行业。

纵观苹果的“云”战略，可以看出苹果从很久之前就开始精心布局云计算。长久以来，从iPhone的热销到今天iCloud的推出，苹果都花费了巨大的精力在培养自己的终端用户群体上。苹果凭借每年过亿部iPhone及大量的iPad等手持设备的销售，已经成功地占领了终端用户市场，构成了它独有的生态圈。而当所有的“端”搭建完成后，iCloud只是公众所能看见的整个云计算的最后一步。虽然微软的成功也是靠Windows先占领用户桌面，然后构建一个很大的生态系统帮助Windows开发软件，最后再把office软件变成全世界标准的办公软件，同样靠占有终端带动整条产业链，但是相比之下，这次苹果将这种大众化做到了极致。

其次，可以预见未来的云计算领域 “必有其主流，难以一家独霸。”

苹果iCloud运营模式将会在行业中树立一个标杆，为大家提供学习的榜样。然而，苹果会不会因此在云计算行业一家独大？我却不这么人为。这就如同Google为广告的盈利模式树立的标杆一样，但Google的成功也没能在行业中一家独大。其实，从互联网的角度来说，越是垄断规模效应就越明显。当然，在这点上还是存在着反对的观点。我相信，苹果的效仿者不会少。但实际上，同一本经，不同的和尚来念，也会各有不同。每个厂商会结合自身的优势，选择最适合自己的云计算盈利模式，共同推动云计算行业的发展，形成清晰的云计算商业模式。

最后，我们再来看看iCloud的免费能够给行业带来什么。

iCloud之所以能够吸引来如此多的关注，一部分原因也是因为其竞争策略：大打免费云计算服务与其竞争对手一教高下。这让我想起前段时间闹的沸沸扬扬的360杀毒。现阶段，软件行业真正能够带来效益的都属于工具型软件，在线杀毒占据了很大一部分。360采用了杀毒软件永久免费的竞争模式，就对整个行业造成了很大的冲击，使杀毒软件传统的收费盈利模式遭到了根本性的动摇。

苹果也好，360也罢，它们为什么敢于舍去基础服务所带来的收益，而高举免费的大旗？首先，中国网民大部分都爱免费，而苹果和360都迎合了中国网络个人用户的消费习惯。通过免费，占领了大量的终端终端用户。随后，他们会挖掘用户的潜在需求，将对这部分需求收取增值服务的费用。在可以预见的将来，像苹果、360这样提供免费基础服务，而通过增值服务盈利的模式将会成为主流。这是由市场决定的，也是由用户决定的。未来的IT战场，各厂商的选择没有对错，只有适合自身、适应市场，才能有自己的立足之地。

其实苹果iCloud基础服务免费这件事情本身就是适应市场的选择。而其免费+收费的这种模式，可以说是对云计算整个商业模式大胆创新及尝试。往大说，这是社会生产力的进步，技术不再成为进入市场的瓶颈；而往小的方面说，这是本身硬实力的比拼，是推动技术革新的原动力。苹果iCloud的免费+收费的盈利模式为云计算行业的盈利模式开启了一扇崭新的大门。

对于我们企业级的厂商，确实可以从苹果的iCloud这种盈利模式中借鉴些经验及理念。原来的厂商都会比较关注大型企业，因为大企业会出大价钱去购置最好最贵的软件。那中小企业呢？谁来做大众版本的软件？苹果的这种商业模式就可以解决这个问题。软件企业可以将一些基本功能模块免费，然后通过定制其他增值的功能模块盈利。例如，我们可以将记帐功能免费提供给客户。但是随着业务的发展，客户会产生对库存管理的需求，那么我们将对库存模块进行收费。也许客户还会产生管理生产专家的需求，那么我们也会将收取这部分功能的服务及使用费用。这样，对于那些中小企业来说，可以帮助他们降低IT成本。

当然，我们也可以采用其他的盈利手段，如帮助其他的用户做广告或宣传来赚取费用。比如我们的企业管理软件，为中小企业提供一些外包的服务，你需要物流，我帮你连到UPS去做物流；你需要HR管理，我帮你连到HR外包服务公司，这样我们的效益也避免了单一化。

总体来看，在这个没有完全成熟的云计算领域，创新也好，效仿也罢，重要的是对自身有一个准确的定位，找到自身的优势并将其发挥到最大。