BPM要求企业改变其文化和工作惯例，但是这种改变通常会引发部门之间的权利斗争，或者对新工作模式的抵制，有些甚至来自高级管理层。这些公司政治随时会终结一个管理不善的BPM项目。 阅读全文

IT部门面临一个独特的挑战：如何有效地管理和控制公司里头到处冒出来的那些不受管束的影子IT小组 阅读全文